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【疫情防控】用心用情 当好留学生的“生活管家”
作者:学生宿舍服务中心编辑:郝日虹
发布日期 2020-02-18 09:17:43

这个春节,一场突如其来的疫情,让300余名留学生留在了桂子山。保护好他们生命安全和健康,是学生宿舍服务中心(以下简称中心)铭刻于心的责任与使命。

严中显留学生吃下定心丸

疫情爆发初期,各国对其本国的留外学生开展了紧急撤侨计划。为协助撤侨工作有序进行,中心协同国际文化交流学院对100多名撤侨留学生进行了详细登记,并在宿舍区统一组织放行。对于因没通过机场体温检测而无法被撤侨的留学生,工作人员及时安抚他们的情绪,并耐心解答大家的问题,主动配合学校防疫指挥部组织学生在桂苑宾馆隔离观察。

阻断传染源、缓解学生心理恐慌是防疫工作的重点。为做好这项工作,中心第一时间对两栋留学生宿舍楼实行全封闭管理,协同相关部门开展留学生“体温监测全覆盖、楼栋消毒全覆盖、一日三餐全覆盖、生活用品集中采购全覆盖”。

宿舍值班员每天为留学生测量两次体温,设立专门台账记录。各楼栋还组建了留学生交流微信群,既提高了信息传达的效率,也让他们能够及时反馈情况,做到病情或疫情早发现、早隔离、早治疗。同时,中心采取个性化订餐制,统计好每位留学生的口味需求,集中向饮食中心订餐,并在核对后发放送来的餐品。学生日常生活用品的补足,均由值班员统一登记后交由国交院购买。中心一系列“严中显细”的管理和服务让留学生们在战“疫”期间吃下了“定心丸”。

严中有为留学生点亮“暖心灯”

关心留学生的日常生活,给予他们充足的关爱是中心开展抗疫工作的“暖心剂”。疫情初期,受地域文化差异的影响,一直习惯开放式管理的留学生对封闭式管理有些不适应。为此,学生宿舍服务中心要求宿管员24小时在岗服务,主动耐心地与留学生沟通,讲述新冠肺炎的:τ胄问,此举很快得到学生的理解配合。

疫情防控期间,中心坚持严中显爱,对情况特殊的学生给以关心关爱,成功处理了多个紧急突发事件。国交5栋有一名俄罗斯留学生体温异常,其男友在外地被确诊为新型冠状病毒肺炎,医院建议她在宿舍隔离观察。身心多重压力下,这名学生情绪极度不稳,食欲不佳。尽管有所担忧,宿管员尹亚亚依然坚持每天送餐送药到学生宿舍,并通过电话和微信安慰鼓励她,尽可能满足其日常生活需求。中心主任史冬梅、支部书记胡继军也通过电话,每天密切关注该生的身体状况,并给宿管员们加油打气。最终,这名留学生的情绪得到缓和,危机得以化解。

一名刚果布籍留学生因为有糖尿。荒艹て谑秤妹追购吐,希望学校为其提供玉米粉或者薏米粉。中心了解到这一诉求后,与饮食中心一起商定解决方案,满足了该生的需求,切切实实地让学生感受到学校如“家”一般的温暖,为学生点亮了“暖心灯”。

一名又一名中心工作人员的无私坚守,就如一粒粒虽小却顽强的火种,为战“疫”的黑夜增添了光亮与温暖,增加了大家共同抗击疫情的信心。当前,虽然疫情仍然处于严峻期,中心将继续不惧考验、用心坚守,静候春天的阳光驱散阴霾,等待各国学子归来。

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